Sistema Comunicaciones VNet Cloud U50
Sistema de Comunicaciones
Cloud VNet U50
15,00 €/Mes
(I.V.A no incluido)
El futuro de las comunicaciones unificadas está en VNet Cloud U50, la herramienta que te ahorra tiempo y dinero. Ahora es posible disponer de una completa plataforma telefónica en la nube de forma escalable y robusta con prestaciones premium en adaptación, integración, compatibilidad y rendimiento.
Una oportunidad para que tu empresa se enfoque en la optimización de recursos, integración, flexibilidad, información analítica y seguridad.
Transferencia Llamadas
Desvío Llamadas
Llamada Espera
Llamadas simultáneas
Colas de espera
Número Corto
Buzón de Voz
Horarios
Música en Espera
Operadora Automática
Mensajes Bienvenida
Anuncios
Grupos Extensiones
Informe Llamadas
Conferencias
Grabaciones
APP
Softphone / Videollamada
Fax2Mail
Integración
Control Fichajes
Fichar con una llamada en la jornada laboral es posible. Una solución que se adapta a la nueva legislación laboral de los trabajadores. Una solución efectiva con múltiples posibilidades incluso para poder fichar haciendo teletrabajo.
Sencillo y Flexible
Consiste en realizar una llamada para registrar el inicio y fin de la jornada laboral. Además, también se puede fichar desde cualquier dispositivo móvil – smartphone, tablet – o desde
un ordenador de sobremesa.
Un sistema de control horario sin inversión en hardware. El empleado puede registrar su jornada desde su mismo portal de usuario, esté
donde esté. El sistema almacena la ubicación.
Funcionalidades
● Panel web para fichar desde una tablet en la entrada
● Fichaje con una llamada y PIN
● Fichaje desde el panel de usuario
● Geoposicionamiento del fichaje
● Informes predefinidos
● Notificaciones inteligentes de posibles errores
Beneficios
- Sin invertir en equipamiento
- Cloud
- Integrado con nuestra centralita
Cloud
La flexibilidad y disponibilidad 24 horas de un servicio siempre actualizado, con una sencilla e intuitiva interfaz web que facilita la gestión de la plataforma desde cualquier lugar, momento y
dispositivo.
Con solo unos clics y simples gestos de ‘arrastrar y soltar’ puedes configurarlo a tu medida.
Movilidad
Los usuarios son móviles y sus comunicaciones también. Ofrecemos una comunicación en cualquier dispositivo y lugar.
Llama directamente desde el móvil a una extensión, disfruta de una integración total.
Con la APP tu Smartphone puede llamar como si estuviera en la oficina, con tarifas nacionales e internacionales muy económicas.
Y sin que aumente la factura aunque sea una línea personal.
Smart Connection
Conecta de forma inteligente a las personas analizando el origen y destino de las llamadas gracias a patrones, IVRs y la ayuda de locuciones texto-a-voz.
No pierdas ninguna llamada. No importa el día, la hora o el interlocutor, ya que el sistema atiende la llamada de forma automática. Y si no
puede ser atendida será notificada por e-mail para ofrecer una atención al cliente perfecta.
Un sistema ágil que ahorra tiempo y dinero. Con la función SEI (Smart Extension Inbound) podrás ponerte en contacto directamente con la última persona que ha llamado.
Integración sin límite
Integrado con los programas de gestión para ISPs, multitud de CRMs y ERPs.
Comunícate con VNet Cloud U50 gracias a sus web services y optimiza el flujo de tu negocio, creando eventos y acciones automáticamente.
Un ejemplo es la extensión click2call para llamar directamente desde el navegador.
Monitoriza, registra y analiza
Gracias a la agenda corporativa centralizada es posible. Desde el panel de usuario podrás comunicarte con tus contactos con un solo clic o integrarla en tu teléfono.
Al registrarse todas las llamadas obtendrás informes estadísticos que recibirás periódicamente en tu correo electrónico.
Información puntual y completa para saber cuántas llamadas recibe tu empresa, cuándo se hacen, quién llama, y otras muchas más funcionalidades.
Entorno seguro
Para que disfrutes de unas comunicaciones siempre disponibles, todos los elementos del sistema están monitorizados para asegurar su
funcionamiento sin interrupciones.
El protocolo seguro SRTP garantiza la confidencialidad de las comunicaciones. Configura el sistema para recibir alertas de desconexión de un teléfono y toma el control sin esfuerzo.
Ahorro
La plataforma crece contigo y se adapta a tus necesidades. Paga solamente por lo que uses.
Tú decides quién puede llamar y dónde, gracias a las opciones de blacklisting, callback y restricciones por usuario. Además, al no invertir en hardware y mantenimiento los costes disminuyen.
Compatible
Adaptado a tu negocio y compatible con todos los terminales y proveedores VoIP del mercado.
Comunícate por voz HD, vídeo o chat desde cualquier teléfono fijo, inalámbrico o softphones para PC o smartphone.
Funcionalidades
Entrada de llamadas
● Panel web de configuración
arrastrar-y-soltar intuitivo
● Comportamiento por horario
● Locuciones texto-a-voz integradas
● Música en espera personalizada
● Agenda de contactos
● IVRs con marcación directa
● Grupos de llamada con locución de
confirmación
● Buzón de voz a email
Control de usuario
● Permiso de llamada por patrones
● Perfiles de acceso
● Registro multidispositivo
● Estado de registro de extensión
● Autoprovisionamiento
● SIP password oculto
● Número saliente personal
● Desvíos por estados
● Monitoring de extensión
Funciones de llamada
● Llamada en espera
● Transferencia ciega y atendida
● Captura de llamada
● Devolución inteligente SEI
● Llamada a tres
● Marcación corta de agenda
● Salas de audioconferencia
● Panel web de registro de llamadas con
exportación a Excel
● Límite de canales configurable
Grabación de llamadas
● Grabación por código en conversación
● Grabación total o por usuario
● Escucha
Cola de llamadas
● Configuración de capacidad de cola
● Hot Desking
● Distribución automática
● Estados personalizables de agente
● Locución al agente al descolgar
● Destino si fallo o timeout
● Anuncio periódico
● Locución o encuesta al colgar
● Acción configurable si el llamante pulsa 1
Integración
● Web Services
● Entrada dinámica según respuesta de un software externo
● Integración con Microsoft TEAMS
● Integración con ZoHo
● Integración con Salesforce
● Integración con vTiger
● Integración con TaaF
● Integración con Cover Manager
● Click2Call Web
● Extensión de Google Chrome
Estadísticas
● Informes por periodo configurable
● Llamadas recibidas y realizadas
● Filtro por fecha y extensiones
● Envío a email automatizado